游客来之前，小程序能干两件事
游客决定去一个景区之前，通常有两件事要做：一是了解这个景区有什么可看的，二是把票搞定。
了解景区这件事，以前靠的是看别人发的游记、翻景区的官网，信息散、更新慢。小程序里把景区介绍、开放时间、交通路线、游览地图这些基础信息整合在一起，游客打开就能看到。图片要多用实拍，别用那种修得特别夸张的效果图，游客到了现场发现跟图片不一样，体验一下子就差了。
购票是游客来之前必须做的事。小程序里支持分时预约和在线购票，游客选好日期和时间段，直接付钱，到了景区刷码入园。看起来就是支付流程，但省掉了现场排队买票的时间。对于景区来说，分时预约还能把全天的游客量分布开，不至于上午挤爆下午没人，运营压力小很多。
沈阳的景区还有一个特殊性——季节分明。春天看花、夏天避暑、秋天赏叶、冬天玩雪，不同季节的看点不一样。小程序里如果能把季节性的特色展示出来，游客就知道什么时候来最合适。冬天来沈阳的游客很多是冲着冰雪来的，小程序里放上冰雪节的信息、滑雪场的实时状态，对游客的决策很有帮助。
游客在景区里，小程序是个随身向导
游客进了景区之后，最需要解决两件事：一是怎么走，二是哪儿有厕所。
智能导览是景区小程序里最核心的功能。游客打开小程序能看到景区的电子地图，自己的位置在地图上标出来，想去哪个景点点一下，系统就给出一条路线。边走边看地图，不容易迷路，也不会错过重要的景点。有些景区还会给每个景点配上语音讲解，游客走到一个地方，点一下就能听这个景点的介绍，比看牌子上的文字有意思多了。
现在的小程序还能做到基于位置的自动触发，游客走到某个景点附近，系统自动推送语音讲解，连点都不用点。对于历史文化类的景区，这种功能特别有用。游客边逛边听，对景点的了解更深，游览的体验明显不一样。
卫生间在哪、餐厅在哪、休息区在哪，这些基础设施的位置也要在导览地图上标清楚。游客在外逛最怕找不到厕所，如果能在地图上实时看到各个卫生间的繁忙程度，哪个人少往哪走，体验就好很多。停车场的信息也要实时更新，还有多少空位、停在哪个区离入口近，这些信息对开车来的游客帮助很大。
逛完之后，小程序还能帮景区做点事
游客逛完景区走了，小程序的价值还没结束。游客在景区里走了哪些路线、在哪个景点停留最久、对哪个语音讲解听的时间最长，这些数据都会留下来。景区可以通过这些数据了解游客的真实偏好，哪个景点最受欢迎、哪条路线走的人最多、哪个季节来的游客最多，这些信息对景区的运营优化是直接有用的。
游客离园之后，小程序可以邀请游客对这次游览做个评价，或者分享一下游览的体验。好的评价和分享能带来更多的新游客。小程序里也可以放一些文创产品的展示和购买入口，游客逛的时候没来得及买，回家之后还能通过小程序下单。
景区小程序的开发，功能不在多在精
景区小程序开发，功能不是越多越好。把智能导览做精准、把在线购票做顺畅、把基础设施位置标清楚、把数据留好能分析，这几件事做好了，小程序就已经解决了游客和景区的大部分问题。
很多景区小程序开发失败，不是因为功能少，而是功能太多、做出来游客根本用不上。沈阳的景区小程序开发，要把精力放在那些游客真正会用的功能上——来之前能不能买票、到了之后能不能找到路、逛的过程中体验好不好、走之后愿不愿意再来。这些问题解决了，小程序就值了。
